ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 19bet — สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรรู้

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ 19bet แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยครบวงจร ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดกฎเกณฑ์และข้อตกลงในการใช้งานเว็บไซต์ บริการ และเนื้อหาทั้งหมดที่ 19bet จัดให้

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ 19bet ไม่ว่าผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดใช้บริการของเรา

19bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

2คุณสมบัติการสมัครสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ 19bet คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตั้งแต่วันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติหรือพำนักอยู่ในเขตพื้นที่ที่การใช้บริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่เคยถูกระงับหรือยุติบัญชีจาก 19bet มาก่อน ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ไม่ได้เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับผู้ให้บริการเกมที่ร่วมมือกับ 19bet
• มีเจตนาใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อประกอบอาชีพหรือธุรกิจที่ไม่ได้รับอนุญาต
• มีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

19bet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา และอาจปฏิเสธการสมัครสมาชิกหากพบว่าข้อมูลที่ให้มาไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

3บัญชีสมาชิกและการรักษาความปลอดภัย

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้บัญชีของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดคงเหลือ

• สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครและใช้งาน
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
• หากพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติหรือสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก ต้องแจ้ง 19bet ทันที
• สมาชิกรับผิดชอบกิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีของตนเอง ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม
• ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเสมอ ห้ามใช้ชื่อปลอมหรือนามแฝง

4การฝากและถอนเงิน

19bet รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนดไว้เท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการเป็นสกุลเงินบาทไทย (฿)

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿200
• ระบบประมวลผลการฝากและถอนโดยอัตโนมัติ โดยทั่วไปใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที
• สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่น
• ห้ามใช้บริการของ 19bet เป็นช่องทางในการโอนเงินระหว่างบุคคล หรือเป็นตัวกลางในการชำระหนี้
• 19bet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินในกรณีที่มีธุรกรรมขนาดใหญ่หรือมีพฤติกรรมผิดปกติ
• เงินในบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อตรวจสอบตามขั้นตอน KYC
• ธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยจะถูกระงับเพื่อตรวจสอบ และ 19bet มีสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติม

5โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ 19bet มีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ ข้อกำหนดที่ระบุในส่วนนี้ใช้บังคับกับโบนัสทุกประเภทโดยทั่วไป

• โบนัสต้อนรับมีไว้สำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสนี้มาก่อนเท่านั้น การสร้างบัญชีใหม่เพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริต
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนออกได้ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละโบนัส
• สมาชิกหนึ่งราย หนึ่งที่อยู่ หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• 19bet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือเพิกถอนโบนัสได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบการใช้งานในทางมิชอบ
• ห้ามโอนโบนัสระหว่างบัญชี หรือใช้โบนัสในลักษณะที่เป็นการเดิมพันโดยมีความเสี่ยงต่ำเกินไป (เช่น การ Hedge Bet)
• การเดิมพันบางประเภทอาจนับเข้าเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นในอัตราที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับประเภทเกม

6กฎการเดิมพันและผลการแข่งขัน

การเดิมพันทั้งหมดบน 19bet อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์เฉพาะของแต่ละเกมและกีฬา ซึ่งระบุไว้ในส่วนของเกมนั้นๆ ข้อกำหนดทั่วไปมีดังนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ เว้นแต่จะเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก 19bet
• ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม 19bet จะพิจารณาผลตามข้อมูลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• ผลการแข่งขันกีฬาจะยึดตามผลอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันนั้นๆ
• ในกรณีที่ราคาต่อรองแสดงผิดพลาดอย่างชัดเจน 19bet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ใช้ราคาดังกล่าว
• การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมและโต๊ะจะระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
• 19bet ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดจำนวนเดิมพันหรือขนาดเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ตามตามดุลยพินิจของเรา

7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

เพื่อความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน 19bet ไม่อนุญาตให้มีพฤติกรรมดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การฉ้อโกง การทุจริต หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมอัตโนมัติใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันหรือเข้าถึงบัญชี
• การสมคบกับผู้เล่นอื่น ดีลเลอร์ หรือบุคคลภายนอกเพื่อทุจริตในการเดิมพัน
• การฟอกเงินหรือใช้บริการของ 19bet เป็นช่องทางในการดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การคุกคาม ดูถูก หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมกับดีลเลอร์หรือสมาชิกอื่น
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้ 19bet เสียชื่อเสียงโดยไม่มีมูลความจริง

8ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

19bet ให้บริการ "ตามที่มีอยู่" และ "ตามที่พร้อมให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เว้นแต่ที่กฎหมายกำหนดไว้โดยชัดแจ้ง

• 19bet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายอันเนื่องมาจากการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาส
• 19bet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบอินเทอร์เน็ต เซิร์ฟเวอร์ หรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินทุนทั้งหมด 19bet ไม่ได้รับประกันผลกำไรใดๆ
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ 19bet ในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

9ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

19bet ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิก ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดจะถูกเก็บรวบรวมและใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้

• ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาด้วยระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานสากล SSL 256-bit
• 19bet จะไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สาม เว้นแต่จะเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิก
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
• 19bet อาจเก็บประวัติการใช้งานและธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สามารถอ่านได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

10การยุติและระงับบัญชี

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านฝ่ายซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชีต้องถอนยอดคงเหลือทั้งหมดออกก่อน ยกเว้นโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นซึ่งจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

19bet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• พบการทุจริต การฉ้อโกง หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
• ไม่สามารถยืนยันตัวตนหรืออายุของสมาชิกได้
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย
• ตรวจพบกิจกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการระดมทุนเพื่อการก่อการร้าย

11การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

19bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 19bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมล หน้าเว็บไซต์ หรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

12ติดต่อเราและข้อร้องเรียน

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน 19bet ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@19bet.run (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

สำหรับข้อร้องเรียน 19bet มีกระบวนการพิจารณาที่ชัดเจน ทุกข้อร้องเรียนจะได้รับการพิจารณาอย่างเป็นธรรมและตอบกลับภายในเวลาที่กำหนด หากไม่พอใจกับผลการพิจารณาระดับแรก สมาชิกสามารถขอส่งเรื่องให้ผู้บริหารพิจารณาซ้ำได้